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Perguntas Frequentes

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Perguntas Frequentes

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=”O que a assinatura inclui?” el_id=”1530505778134-a341ddef-305f”]O nosso plano de refeições inteligente inclui:
• Toda semana 5 receitas novas, testadas e selecionadas priorizando ingredientes da estação. Além disto, pelo menos duas receitas serão relacionadas entre si, para otimizar o uso de ingredientes e tempo de preparo.
• Lista de compras organizada e lembrete de itens que pode ter em despensa.
• Lista de preparação para adiantar as receitas.
• Acesso ao livro de receitas digital.
• Acesso aos 5 planos de refeições inteligentes (Prático, Vegetariano, Família, Low Carb e Econômico).
• Plano de refeições completamente adaptável, podendo pular alguma refeição, alterar a versão do prato, alterar a quantidade de pessoas ou trocar por alguma receita favorita em um clique.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Posso experimentar um plano de refeição?” el_id=”1530505784480-52e06c4b-95a8″]Sim, nos disponibilizamos para todos uma versão gratuita com acesso a dois planos de refeição (por 14 dias) para que você experimente o conceito Smartliv simples e saudável. E não pedimos cartão de crédito![/vc_toggle][vc_toggle title=”Vou receber algum ingrediente ou alimento?” el_id=”1530505785734-b95862d6-a06d”]Não, o Plano de Refeição Inteligente é um serviço pensado para otimizar seu tempo e saúde, via curadoria de conteúdo digital.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Minha família vai gostar das refeições? ” el_id=”1530505786463-fcc0ce1c-c629″]Pensando nas famílias Smartliv, toda semana disponibilizamos uma versão do Plano de Refeição completa com todos os grupos alimentares. E para quem tem filhos, encorajamos os pais a terem a cabeça aberta a receitas novas e com sabores surpreendentes, para gradualmente mudarem os hábitos alimentares dos pequenos e da família. Nós acreditamos fortemente em expor as crianças desde cedo à ingredientes saudáveis e envolvê-los no preparo das refeições. Se mesmo assim, alguma das receitas selecionadas não atender restrições de ingredientes da sua família, você pode com um clique trocar o prato principal, ou mesmo só excluir, trocar ou adicionar um acompanhamento.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Existe um plano sem glúten ou lactose?” el_id=”1530505787041-3fba1087-e7fa”]Todas as receitas do site já são pensadas e testadas para serem saudáveis, minimizando a exposição a ingredientes industrializados e inflamatórios. O objetivo não é eliminar estes ingredientes da dieta, mas mostrar alternativas de jantar diferentes, sem perder qualidade e sabor.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Posso cancelar a qualquer momento?” el_id=”1530505787530-5106ca04-be3e”]Sim, com certeza. Nós valorizamos a transparência e o tempo dos nossos clientes e não tentamos esconder o botão de cancelamento, ou mesmo dificultar o acesso. Basta você acessar a sua página de Configurações e cancelar o seu plano a qualquer momento. Você ainda terá acesso como assinante até o final do período pago, e é bem vindo a retornar e reativar sua conta a qualquer momento (todo seu histórico de favoritos e receitas ainda estará salvo!).[/vc_toggle][vc_toggle title=”A minha assinatura será automaticamente renovada?” el_id=”1530532654238-21123828-59b4″] Como nosso modelo de negócio é de assinatura, todos os nossos planos são automaticamente renovados no final do período. Como valorizamos a transparência, para todos os planos semestrais e anuais, enviaremos um e-mail com lembrete uma semana antes da renovação, e se você desejar cancelar a assinatura consegue a qualquer momento diretamente na página de Configurações.

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